广东诚伯信息有限公司成立于1997年，共有员工2000多名，是国内较早提供专业外包式呼叫中心服务的企业。先后获得“全国最佳呼叫中心大奖”、“香港呼叫中心协会最佳承包客户服务中心银奖”、“亚太最佳客户服务中心奖”等奖项。

云顶香港有限公司是全球休闲，娱乐和旅游及酒店服务业的领导企业。公司主要业务之一为邮轮旅游及相关业务，并分别以丽星邮轮及挪威邮轮之品牌营运。丽星邮轮及挪威邮轮为世界第三大邮轮公司，合共营运20 艘邮轮，航线遍布全球 200 多个目的地，提供约 41,850标准床位。在未来,2016年1月和9月,在广州的南沙港将相继有两艘巨轮落水运营。

招聘岗位：丽星邮轮客户主任（实习生或有相关工作经验者优先）

【主要职责】

1、为客户介绍公司产品和推广计划；

2、准确、专业地处理客户的电话查询及预订信息；

3、处理客户投诉并及时做出反馈，为客户提供优质的电话服务；

4、完成主管/经理分派的其它工作。

【职位要求】

1、说流利纯正广州话、标准普通话、具有良好的英语水平（英语口语优秀者可申请英文电话客服职位）；

2、具大专以上学历，有客服经验者优先考虑，欢迎应届毕业生应聘；

3、熟悉电脑MS Office操作；

4、有良好服务态度和电话客服意识，善于与人沟通；

5、 性格乐观进取，工作热情主动，富有团队合作精神。

【福利待遇】

实习津贴：工资2200-3100元/月+餐补15元/天+交通补贴5元/天；

正职薪酬：（基本工资2300元＋绩效＋津贴）综合5000元/月。

购买商业保险；逢年过节都有过节费及清凉饮料等；并组织年度体检。

【其他】

上班班次: 08:40-18:00, 12:00-21:00，每天工作时间约为8小时，每周轮休2天。

工作地点：广州市中山六路238号越秀新都会大厦（地铁西门口站D出口)

简历投递：wangfan@horsehr.com （丽星邮轮客户主任+姓名+学校）

面试地点：广州