以 “金品质，立天下” 为企业使命的金立公司成立于2002年9月16日，注册资金2亿元，是一家专业手机研发、加工生产、内外销同步进行的民营高科技企业，共有员工8000余人。

为了将金立建设成为国产手机第一品牌，金立集团投资10亿元在东莞市大岭山湖畔工业园建设了“金立工业园”。金立工业园位于东莞市大岭山镇湖畔工业园，毗邻美丽的松山湖畔，工业园占地近300亩，总建筑面积超过30万平方米，主要建筑物包括厂房、宿舍、办公楼，工业园区产能可达到8000万台/年，是中国现代化程度高、规模大的手机工业园。

金立工业园是目前亚洲最大的单体智能机生产基地，SMT车间拥有55条高速生产线，采用国目前行业领先的松下高速贴片机CM602以及BM系列，组装车间拥有42条生产线，采用改良后高效的cell-line式拉线，科学合理的产线布局为金立手机的高效生产打造的坚实的保障。

在全体金立人的共同努力下，金立成功打造以自主研发为核心，生产加工为基础，内外销并举的完整产业链，拥有41个省级销售总代理和39个省级客服中心、超过500家特约服务网点的强大网络。强大的企业综合实力使金立得以持续、稳健的增长。

金立正致力于打造科技的、国际的、跨界的新金立。未来，金立不仅仅只提供手机产品，更会围绕人对信息、金融、社交、娱乐、健康、工作、生活方式等需求，向全世界的人们，以正确的方式提供拥有极致用户体验的智能终端设备和服务。

招聘岗位：客服代表

主要工作职责：

1、通过热线、网络、APP等处理客户的日常咨询及投诉；

2、对接受服务的顾客进行回访，调查服务是否真实及顾客满意度；

3、协助客户服务中心、维修网点处理突发事故，重大问题及时反馈领导；

4、对工作过程中接触的企业商业机密及客户数据进行严格保密

岗位要求：

1、具备较强的电脑操作和汉字录入技能；

2、具备良好的语言表达能力，发音标准，口齿清晰，声音具备有亲和力；

3、较强的客户服务意识，善于化解矛盾纠纷，乐于帮助客户解决疑难问题；

4、相貌端正，心理素质好，乐观积极，抗压能力强；

5、会PPT/PS技术活VCR制作技术者更佳。

晋升发展：

我们是一个年轻活力的团队，也是一个充满爱的大家庭。来到这里，你将首先成为客服代表的一员，接受正规的培训，成为一个优秀的客户服务人员，你知道将如何蜕变么？

蜕变历程：

客服代表（电话坐席） 质检员、互联网坐席等 客户服务专员、坐席班长 主管 经理

我们的咨询员还可以向公司其他岗位发展，如部门文员、人力资源部前台、培训、客服管理部培训专员等，多向发展。

薪资：月综合工资3000元-3500元，包吃包住。

1、底薪：2390元/月，转正后可根据试用期考核进行适当上调；

2、加班费：平时加班：13.02元/时，周末加班：17.36元/时。

3、绩效奖金：每季度做考评，绩效奖金800-1200元/季度。

金立福利：

作为金立的一员，您可享受：

1、娱乐生活：公司设有图书室、网吧、多功能电影放映厅、足球场、篮球场、桌球、乒乓球室、舞蹈练功房、卡拉OK房等，每年都会举办丰富多彩的比赛活动，如围棋、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、卡拉OK、书法、演讲、拔河等。

2、住宿条件：免费安排花园式公寓住宿（配备24小时生活热水，提供网络）；

3、日常餐饮：免费为员工提供膳食，菜式多样，早餐中西可选；午餐、晚餐每顿按照两荤一素一汤的标准营养搭配；每周7天菜式不重样；

4、年终奖金：年底按业绩可享受年终奖（一至多个月工资，职员可享受）；

5、年底双薪：年底时，可发多一个月工资；

6、节日礼金及贺仪：传统节日会发放200元/人/次的购物卡和礼物，新婚、生育贺仪1000元/人；

7、年度旅游：每年都有一次丰富公费旅游活动；

8、生日礼物：每位员工生日当月会收到公司赠送的精美礼品一份；

9、法定假期：年假、婚假（含晚婚假）、产假、陪产假、哺乳假等均按照国家规定执行；

10、职业发展：公司为员工提供横向与纵向双向发展的职业通道，培训课程多样化；

11、公司员工享受内部价购买金立手机。

金立，期待你的加入，金立，有你更精彩！

联系人：曾小姐

联系电话：0769-89296666转8566

邮箱：zengdongmei@gionee.com